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海宁一对90后情侣快递频频丢件?四家快递员都曾被投诉,快递小哥:我真的太难了!

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发表于 2019-11-4 10:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 海宁网ryan 于 2019-11-4 10:17 编辑

网购过程中
投诉、维权是买家的权利
但有人却利用这个权利
干起了违法的勾当

1.jpg
  
01为了找到快递,他苦苦寻找了3个多小时

小刘是海宁一家快递公司的快递小哥,10月7日,他来到海宁市公安局海昌派出所报警,向警察讲述了9月22日那天的遭遇。

2.jpg


9月22日上午8点多,公司派给小刘一个单,送货地址在海宁海昌街道某小区,收件人是"甜蜜的妞妞,小琴"(化名)。小刘9点07分就送到了指定地址,还给对方打了个 电话,是一个女的接了电话,听起来刚刚睡醒的样子,她要求把快递放在大厅里的桌子上,小刘就照办了。可是到了下午3点多,对方称自己没收到快递,直接将小刘投诉到了公司总部。
小刘很着急,当天下午5点多,再次打电话给对方,可对方还是坚持说没收到。同时,对方提出要加小刘微信,于是,双方加了微信,在微信里,对方提出想和小刘私了小刘没有同意。

02快递小伙警觉

隐隐感到有些不太对劲,为了搞清楚事情真相,小刘再次去了那个送货点,还上到六楼找到一个租客。租客说,自己看见过那个件,大约在上午11点左右,而且房东也证实,他看见过桌子上的快件,房东还说,这幢楼根本没有一个叫小琴的!
3.jpg

“明明送到了,我还清楚地记得当时桌子上放了一盆肉松!”小刘说。可是找了3个多小时,就是没找到,小刘再次打电话给对方,告诉她房东和租户都证实看到过这个件,对方却以咳嗽做掩护,很快挂掉了电话。
4.jpg

小刘觉得对方有问题,但是由于工作太忙,他也没有深究下去,还因此被公司处罚了几十元钱,本想自认倒霉,就此作罢。
直到有一天,他与同事小郭说起,小郭也碰到了类似情况,两人将买家号码拿出来一比对,发现是同一个号码小刘确认了自己此前的猜想,与小郭一起到海昌派出所报了案。

03钱和物都想要,结果要来了一副手铐

警方很快立案侦查,经过梳理,警方发现,辖区有四家快递公司的快递小哥都有过类似的遭遇,线索串并后,警方很快锁定嫌疑人张某和韩某。
10月20日,两人落网,经查,男子张某和女子韩某都是海宁人,而且都是90后
5.png

嫌疑人张某交代,自己曾经在海宁某家快递公司上班,因为跟公司有矛盾,所以辞职后想利用快递公司里面一些制度上的缺陷来报复公司。
办案民警介绍说:目前快递公司的操作一般是顾客投诉丢件,就会追究快递员的责任,惩罚从几十元到几百元不等,这就导致有些快递小哥为了息事宁人而宁愿私了。
嫌疑人张某就是利用了这点。张某住在海宁城东,而其女友韩某住在城南,网购的货物到后,两人每次都叫快递小哥把快递放在城北不同的小区的楼梯口、洗衣服的台板上、车库里等本身就容易丢失的地方,为后面的投诉做铺垫。

6.jpg

(图片来自网络)

然后,他们把东西取走,接着谎称快递丢失,投诉到快递公司。此前,他们尝到过甜头,与快递小哥私下联系后,对方赔了他们几十元钱,然后他们撤销投诉。但是后来,他们变本加厉,拿了货物、得到了快递小哥的赔偿之后还要二次投诉,从而使得快递小哥加倍受到公司惩罚,同事小郭就因此被公司罚款2000多元。
经核实,嫌疑人张某、韩某采取这种手段总共得到1000多元的非法收入,这些钱,都是快递小哥私下赔给他们的。
7.jpg

常言说,做人要厚道,这对年轻的情侣,如此操作,不仅缺德,而且违法!最终,因为诈骗,男子张某被处行政拘留13天,女友韩某被处行政拘留14天。
真相大白后,张某和韩某已把钱退回给了被冤枉的快递小哥。
8.jpg

双十一即将来临

快递小哥又要起早贪黑

蜀黍提议

让我们多一份理解和宽容

少一点苛责和为难

同时民警提醒大家

作为快递公司

要从制度上再完善拒绝恶意投诉

作为快递小哥

尽量要求买家本人签收

或者把件寄存到有人值守、有监控或者能上锁的地方

作为买家

要第一时间签收确认有必要时开包查验

不要让不法分子有机可乘

这种做法不仅缺德而且违法!


还是希望大家多一份理解和宽容

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